Cwestiynau Cyffredin

C.    Faint fydd côst fy ngalwad ffôn i’r ganolfan alwadau

A.    Cost galwadau ydy 10c y funud yn ogystal â 6c o ffi cysylltu o briflinell BT, (gall rhwydweithiau eraill a ffonau symudol amrywio).

C.    Nid wyf yn gallu defnyddio’r cynlluniwr taith oherwydd neges sy’n nodi camgymeriad ‘amser annilys’.

A.    Mewnbynnwch amser gan ddefnyddio’r colon i  wahanu’r rhifau, e.e. 12:20.

C.    Sut ydw i’n defnyddio’r Dudalen Cynlluniwr  Taith?

A.    Mewnbynnwch eich man cychwyn a lleoliad (gall hwn fod yn dref, stryd, côd post neu gyfeiriad), dewiswch yr amser a’r dyddiad yr hoffech deithio a dewiswch eich modd o deithio.

C.    Sut ydw i’n defnyddio’r Dudalen Amserlen?

A.    Mewnbynnwch y rhif gwasanaeth (gellir canfod hwn drwy ddefnyddio’r Cynlluniwr Taith), dewiswch yr amser a’r dyddiad yr hoffech deithio ac yna edrych am yr amserlen. I weld amserau cynharach / hwyrach, dewiswch y tabiau Cynt / Hwyrach ar waelod y dudalen. Ar gyfer y daith yn ôl, dewiswch y tab Gwrthdro.

C     Sut ydw i’n cynllunio taith y tu allan i Gymru?

A.    Os gellir gwneud eich siwrnau ar dren, gallwch ei gynllunio drwy ddefnyddio gwefan Traveline Cymru, Os yw’n daith sy’n cynnwys bysiau lleol nad ydynt yng Nghymru, ymwelwch â gwefan ‘Transport Direct’ - www.transportdirect.info.

C.    Ble gaf i wybodaeth am brisiau?

A.    Am wybodaeth am brisiau cysylltwch â’n canolfan alwadau ddwyieithog os gwelwch yn dda ar 0871 200 22 33 (ar agor 0700 – 2200 yn ddyddiol, cost galwadau ydy 10c y funud yn ogystal â 6c o ffi cysylltu o briflinell BT, gall rhwydweithiau eraill a ffonau symudol amrywio). Fel arall, dilynwch y dolenni ar ein tudalen Prisiau at wefannau gweithredwyr trafnidiaeth gyhoeddus.

C.    Sut allaf i gwyno am weithredwyr bysus?

A.    Ar gyfer cwynion am wasanaethau bysus, cysylltwch â Bus Users UK ar 029 2022 1370 os gwelwch yn dda neu e-bostiwch wales@bususers.org. Ar  gyfer cwynion am wasanaethau tren, cysylltwch â Passenger Focus ar 08453 022 022 os gwelwch yn dda neu e-bostio hello@passengerfocus.org.uk.

C.    Ble ydw i’n mynd i gael fy nhocyn mantais bws?

A.    Am docynnau mantais, cysylltwch ag Adran Drafnidiaeth o fewn eich awdurdod lleol os gwelwch yn dda. Gellir canfod dolen i wefan pob awdurdod lleol ar dudalen Dolenni y wefan hon.

C.           Ble ga i ddefnyddio fy Nhocyn Mantais Cymraeg?

A.            Gellir defnyddio'r Tocyn Mantais ar bob gwasanaeth bws lleol yng Nghymru. Ni ellir defnyddio'r tocyn Cymraeg ar gyfer teithio yn Lloegr, ac ni ellir defnyddio'r tocyn Saesneg i deithio yng Nghymru.